泗县城管局2022年度政务公开工作总结

2022年，在县委、县政府的正确领导下，在县政务公开办的关心、监督、指导下，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照县政府政务公开有关规定，以公正便民、廉洁廉政为基本要求，切实推进了政务公开工作，加强了对行政权力的民主监督，方便了群众办事，有力地促进了各项业务工作的有序开展。现将2022年政务公开工作总结如下：

一、加强领导，明确责任

为确保政务公开各项工作落到实处，局党组高度重视，将政务公开工作纳入重要议事日程，加强对政务公开工作的指导，及时调整我局政府信息公开工作领导小组，落实专人负责信息公开工作，做到应公开的信息按时发布。为使政务公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政府信息公开长效机制，使政府信息公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。成立局政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室，建立了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、落实专人负责的领导体制和工作机制，做到领导、机构、人员“三到位”。二是建立健全制度。我局通过建立健全政策解读、基层政务公开、信息公开考核、信息、责任追究、主动公开、依申请公开等12项制度，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道，为我局政务公开工作顺利开展提供了有力保证。

二、健全制度，完善措施

积极学习省、市、区有关政务公开的文件和会议精神，确保政务信息公开工作向制度化、规范化的方向发展；完善我局关于政务公开的相关制度，让干部职工和群众可以更好的了解相关内容，不断推进政务公开信息工作的开展。

   三、转变思路，提升政务质量

2022年，我局在政务公开工作中注意改变工作方法，积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。2022年我局在泗县人民政府网站上主动公开信息273余条。主动公开了政策法规、权责清单动态调整情况、公共服务清单和中介清单、行政权力运行、招标采购、新闻发布、政策解读、回应关切、监督保障、城管工作（包括城管工作动态、文件）等各类政府信息。一是多项设置促进政务公开。在局政务公开网站向社会公示我局管理职能，各单位、各股室人员配备情况、工作职责，数字城管服务热线12319，适时公示单位内部新制定的规章制度，重大人事任免事项、行政决策事项、最近政策信息动态等；二是公开透明行政权力运行。进一步建立和完善行政权力运行内容，科学编制了行政职权目录和行政职权运行流程图，公开了执法人员信息表、执法依据等内容。三是推进基层政务公开。2022年，我局共承办行政审批事项113件，行政处罚案件16件。

四、创新方法，优化宣传成效

我局坚持不断创新公开方式，丰富公开内容，着力打造内容齐全、功能完善、运行稳定的政务公开平台。一是携手各类新闻媒体加强宣传。我局结合城管工作实际，加大宣传力度，加强与新闻媒体合作，并充分利用各种宣传活动，结合普法、文明创建、便民停车等专项工作，发放宣传材料。倡导沿街商铺在LED显示屏上滚动播放有关城市管理内容的宣传标语，取得了良好的效果，社会各界对城管工作的了解进一步深入，对城管法律法规的掌握更加全面，在城区营造了关心支持、主动参与城市管理工作的良好氛围。二是继续认真做好宿事速办、县长信箱、书记信箱留言以及12345政府热线服务工作。安排专人接受群众咨询，解答群众关心的城管热点难点问题，对不同渠道受理的群众反映问题由局主要领导亲自批示，下属单位或股室负责人领办，专人承办，限时办结，切实做到件件有着落，事事有回音。全年共承办网民留言32余件，12345热线问题2041件，均全部办结。

五、学改并举，推进政务公开

一是加强学习，提高理论知识。积极参加县政务公开办举办的相关业务培训，对工作中存在的问题及时和政务公开办沟通，同时组织局分管负责人和经办人员培训，传达相关文件精神，协调解决好当前存在的问题。二是有效借鉴，及时差缺补漏。借鉴其他城市城管局政务公开网站，在对比中查找不足之处，及时整改。