泗县城市管理局2024年工作总结及2025年工作计划

2024年，城管局紧紧围绕县委、县政府中心工作，聚焦创建全国文明城市，持续推进城市管理精细化，对标先进，找差距、补短板、强弱项，实现城市管理水平和群众满意度“双提升”。

一、2024年工作总结

（一）转作风、提形象，队伍建设不断优化。一是以学铸魂夯实思想根基。认真学习党的二十届三中全会精神，系统学习习近平总书记关于生态文明建设、城市工作等重要论述，做到以学习强思想、以学习提能力。全年共开展党组理论中心组专题学习11次，召开全局党员大会上党课2次，各党支部开展集中学习共50余次。每周举办“城管大讲堂”，组织局属各单位负责人进行专业知识授课。二是从严从实狠抓作风建设。持续巩固“强基础、转作风、树形象”专项行动，深化“一改两为”工作要求，推进城管执法队伍正风肃纪、自我革新，提升城市管理服务“温度”。全年召开党风廉政教育大会4次，专题会议研究部署党风廉政建设和反腐败工作5次，组织传达学习及贯彻上级党委纪委关于党风廉政建设要求10余次，开展专题警示教育2次。三是提升依法行政水平。牵头制定《泗县城镇供水管理办法》等3个县级层面制度。坚持“请进来+走出去”相结合的模式，开展执法技能大学习、大培训，全年开展各类法制培训2次，全年审核普通程序案件30余起，重大行政处罚集体讨论会议的案件共20起；承办人大建议、政协提案80余件，与代表委员见面率100%、按时答复率100%、代表委员满意率100%。四是建立健全城管执法协作机制。紧抓长三角区域一体化发展重要机遇，与杭州市滨江区综合行政执法局建立城市管理领域交流帮扶战略合作，共同推动城市管理工作的高效运行和可持续发展。联合泗洪县城市管理局，在皖苏边界开展2次建筑垃圾专项整治行动，推动毗邻区域建筑垃圾协同治理。

（二）惠民生、解民忧，暖心服务不断升温。一是摊点管理取得新突破。在原有流动摊点便民服务点的基础上，我局因地制宜，坚持“疏堵结合、规范管理、便民利商”的原则，在人民路中段、玉兰菜场北侧等处，分时分段设立46个便民疏导点和农户自产自销点，安排摊位近千余个，解决了近2000人就业，实现还路于民、方便群众、惠及民生，保障“繁荣”与“市容”两不误、两促进。二是便民停车取得新进展。新建完成凤凰城南北区、城市之光、古运河遗址、御景城、孟山路等20余个公共停车场，新增城市停车泊位6810个，完成市目标任务136.2%；新增公共停车泊位768个，完成市目标任务153.6%，有效增加公共停车设施供给，推进便民停车建设更亲民惠民。三是强化窨井安全排查整治。组织召开供电、供水、排水（污）、燃气、通讯等19家产权单位联席会议，排查市政类检查井座、雨水箅1.5万余座，对排查出问题窨井登记造册，要求各相关责任单位严格按照时间节点快速维修。加装防坠网5000余个，全面提高窨井盖的安全防护等级，确保完好率达到98%，保障群众“脚下安全”。

（三）精管理、促提升，城市环境持续优化。一是提高环境卫生管理水平。对城区主次干道实行“两扫全保”，实施道路循环冲洗作业，降低扬尘污染，确保道路干净整洁。开展绿化带树穴杂物、雨污水口、“小广告牛皮癣”、规范垃圾设置等专项清理行动20余次，以点带面，从细节上提升道路保洁质量。全年转运、处理城区垃圾8万余吨，垃圾无害化处理率100%。二是推进园林绿化提质增量。充分发挥业务主管部门监管作用，先后实施新濉河苗圃项目、雪枫家园三期D块小区附属绿地项目，建成百合花园小区、悦澜庭小区、凤凰国际城小区、御河景苑小区等4个街头游园。新增绿地20.02万平方米，提升绿地1万平方米，新增绿道1.35千米，建成区绿地率达40.12%，绿化覆盖率达42.88%，人均公园绿地面积18.88平方米/人，城市公园绿地开放共享试点1处。三是做好市政基础设施维修维护。共修复损毁路面约2.4万平方米，更换维修灯具2684盏、电缆3000余米。

（四）夯基础、强根基，城市功能显著增强。一是垃圾分类逐步推广。开展垃圾分类宣传、培训等28次，居民垃圾分类知晓率显著提高。在城区主次干道投放4分类生活垃圾桶3000余只，分类果皮箱1600个，方便居民分类投放。加强餐厨垃圾特许经营项目监督、管理，目前已与城区300余家餐饮商户签订收运协议，布餐厨垃圾专用收集桶569个，城区餐厨垃圾分类收集、运输、处置覆盖率达80%，资源化处置泗县城区餐厨垃圾0.9万吨。二是加快黑臭水体治理。推进中水处理设施建设，2024年5月通过竣工验收投入运营。利用再生水输送至石梁河、中央公园和清水湾公园两个小型城市湖泊，并通过构建水生生物群落，进一步净化尾水，提升水体自净能力。三是加快推进重点工程建设。投入财政资金2500万元，实施泗县城区雨污水管网排查检测项目，对城区范围内的现状约600km市政雨污水管网进行调查、清淤、检测，建设排水管网地理信息系统，实现排水管网“一张图”管理，同步修编泗县城区排水与污水专项规划。投资1.4亿元，实施泗县城区雨水管网升级改造工程，进一步提升泗县城区雨污水收集功能，有效控制各种水污染源，恢复主要河沟水体的生态功能。

（五）防风险、保安全，城市运行高效有序。一是扎实开展深化社会矛盾风险隐患“大排查、大化解、大整治”。共办理各类信访事项30起，接待群众来访40余人次，处理12345热线工单2600余个。二是做好城区防内涝、铲冰除雪等应急处置。加强汛期雨前排查、雨中巡查、雨后检查，全局各部门和13个网格100多个点位分片分区域进行包干，及时排查疏通抢险。积极应对低温雨雪冰冻天气，组织12支应急除雪队伍、800余人，出动7台除雪铲、16台铲车、4台装载机、20台自卸车，布撒工业融雪盐300余吨，及时对城区60余条、230公里长主次干道清除积雪。三是狠抓安全生产监管。对环卫设施、有限空间、渣土车辆等开展安全生产检查，组织开展安全生产学习5次，邀请安全专家对我局全体干部职工及监管企业主要负责人开展集中安全教育培训1次，参训人员约300人次。

二、2025年工作计划

（一）抓牢“一条主线”。 党的二十大报告提出，“增进民生福祉，提高人民生活品质”。 围绕县委、县政府“高质量加快城市更新、高水平加强城市管理” 这条主线，聚焦人民群众对城市功能品质的美好需求，持续推进城市更新、基础设施建设和环境综合整治，坚持规建管并重、“面子”“里子”一起抓，着力解决人民群众反映最强烈、最关切、最期盼的问题，以高标准管理推动城市高质量发展，让城市更加宜居宜业、精致精美。

（二）突出“两个引领”。一是党建引领。坚持立根固本铸魂，突出党建领航，统一思想，凝聚精气神，围绕“抓党建、提素能、促业务”，聚力打造城管特色党建品牌，促进机关党建和城市管理工作融合共进。二是项目引领。围绕基础设施建设、公共服务保障、承载能力提升等，抓实抓好项目谋划，推动项目尽快落地实施，加快推进城市更新和安全韧性提升，提升城市竞争力，助推我县经济社会发展。

（三）树立“三种理念”。一是“精细管理”理念。围绕“干净有序，让城市更美好”， 推进城市道路精细保洁提质，提标“大市容”治理体系，实行“定人、定时、定岗、定责”，全面推进精细化管理，及时、高效发现解决问题，提升精细化管理能力，加快实现由粗放式向精细化管理转变。二是“经营管理”理念。坚持用经营理念管理城市，精打细算，通过市场机制，对城市市政设施等资产进行集聚、重组和运营，最大限度地盘活存量，推进“环卫+养护”一体化运营、“以园养园”，实现政府“小资金”撬动社会“大资本”。三是“规范管理”理念。推进“城管+”标准化建设，建立健全市容、环卫、园林、市政工作规范和工作流程，制定完善考核全过程和闭环监管体系，提高管理效率和水平。规范舆情信息处理，妥善处置热线工单投诉和民生建议，广泛接受人大代表和社会各界监督。

（四）打造 “四个城管”。一是打造“学习型”城管，提高队伍综合素质。坚持“走出去、请进来”，主动到先进地区学习成功的城市管理经验，邀请专业人士分享先进的管理理念和技术手段，拓宽视野，汲取他人之长，为城市管理工作提供新的思路和借鉴。二是打造“服务型”城管，彰显城市管理温度。坚持“以人为本”，转变管理理念，践行“721工作法”，利用现代信息技术，建立便捷高效的服务平台，提升服务质量，坚持“柔性执法”，倾听群众诉求，积极为群众解决实际困难，为市民创造更加美好的生活环境。三是打造“法治型”城管，提高依法行政水平。健全完善城管执法工作流程，规范城管事前、事中、事后全流程管理，建立重大案件集体讨论制度和内部监督机制，主动接受社会公众、新闻媒体、人大代表、政协委员等的监督，整合城市管理资源，运用大数据分析技术，对城管执法数据进行分析，及时发现城市管理中的热点、难点问题，为科学决策提供依据。四是打造“魅力型”城管，服务经济社会发展。发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别讲奉献的城管精神和咬定目标、锲而不舍的拼搏精神，冬战严寒冰雪、夏战高温酷暑，始终保持高昂的工作热情、旺盛的工作斗志，推动城市管理各项工作勇争一流、走在前列。