黄圩镇：信访工作汇报材料

近年来，黄圩镇持续深化“一改两为”，紧跟县委县政府决策部署，以思想转变带动作风转变，扎实做好“送上门的群众工作”。获2022年度“全县信访工作先进单位”，在一季度“赛马”考核中位居前列。主要做法是：

一、压实责任，齐抓共管。一是突出制度机制。制定《黄圩镇关于进一步落实信访稳定工作责任制的意见》，12名党政班子成员、6名镇级包村干部、92名村“两委”和173名社会治理网格员合力抓信访。明确每天至少1名班子成员坐班镇综治中心，第一时间回应群众诉求，推动“首问负责、一次息访”。二是坚持目标导向。对重点人群和敏感事项，实行“专班力量+专人包保+专项治理”，逐案制定措施、逐案明确责任、逐案跟踪督办，形成工作闭环。今年以来，实现进京、赴省、到市零信访。三是强化结果运用。把信访工作列入“五面红旗村”争创和村级目标责任考核重要内容，奖励先进、鞭策后进，激发各村抓实信访工作内生动力。

二、源头管控，抓早抓小。一是化解在网格。坚持群众的矛盾群众调解，下好矛盾纠纷源头预防“先手棋”。充分发挥包片村干部、振兴小组长、网格员作用，第一时间发现矛盾隐患、第一时间化解，一大批群众急难愁盼在“家门口”得以解决。二是小事不出村。抽调4名熟村情、善调解、会做群众工作、经验丰富的镇政府老同志，组建专班，长年到村组入户下，协助指导村组干部处理矛盾纠纷，让村级干事有方法、办事有底气。三是大事不出镇。今年以来，召开镇信访联席会议和分析会商听证会8次，协调处理重大信访案件6件，排查各类信访案件30余起，化解率98%以上。做到案结事了、群众认可。

三是与时俱进，创新打法。一是做好线上处置。紧盯人民网留言、“12345”热线及各类自媒体发布，全面了解涉及黄圩镇群众关切的焦点、热点和难点，第一时间办理、第一时间回复、第一时间反馈。今年以来，共办理各类网上涉访120余件。二是攻坚沉积案件。创造性使用发展的办法解决发展中的问题，结合“小田变大田”改革试点，通过实地丈量、召开群众听众会、座谈协商等方式，成功化解了张翠梅、孔凡翠2人多次进京访，长达15年的宅基地土地纠纷积案，为全镇类似问题提供了良好经验借鉴。

总之，黄圩镇将以此次会议为契机，深入贯彻本次会议精神，持续深化“一改两为”，以“赛马”带动镇村干部扛责在肩，冲刺二季度各项工作目标，为建设高质量现代化新泗县，做好黄圩板块、贡献黄圩力量。