泗县大庄镇：开展群众办事“就近办”宣传活动

　2021年4月14日，泗县大庄镇组织工商、社保、民政、税务等部门沿街宣传便民服务“就近办”业务，真正发挥为民服务中心大厅便民服务作用，宣传引导群众就近办事。

　　活动中，工作人员针对不同人群开展满意度问卷调查，充分发挥“望闻问切”，查病因、找问题，分类施策、补齐短板。“望”是指工作中发现行动不便的老人或残疾人办事，工作人员要积极主动的帮助办理，亲自送达办理结果。“闻”是指主动将“网上办”下沉到村、户，广泛听取群众意见，对于需要改进的问题归总划类，逐一改善。“问”是指针对窗口人员服务态度、工作质效等方面，积极和办事群众沟通交流，对发现的问题科学谋划，创新改革。“切”是指切中便民服务要害，想办事群众之所想，急办事群众之所急，把工作做在平时，用情用心，守岗有责，守岗尽责。

　　此次活动，进一步打通基层便民服务“难点、堵点、痛点”，畅通服务最后一公里，发挥基层为民服务中心大厅便民服务作用，为老百姓办好实事。