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12315消费者申诉举报受理

发表时间:2021-03-16 17:38阅读人次: 信息来源:墩集镇人民政府
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受理条件

  • 消费者投诉应当符合下列条件:
    (一)有明确的被投诉人;
    (二)有具体的投诉请求、事实和理由;
    (三)属于市场监督管理部门职责范围。
  • 申办流程
  • 1.申请:申请人登录安徽政务服务网提交电子材料申请或持相关材料到乡镇为民服务中心市管所提出申请;
    2.受理:窗口工作人员通过安徽政务网后台受理材料或窗口受理材料并出具《受理通知书》;
    3.审查:审核人员核对申请材料进行审核,申请材料齐全且符合法定形式,对申请材料齐全且符合法定形式的通过审核,或网上审核 申请材料不齐全或不符合法定形式,当场一次性告知清楚需要补正的全部内容及标准;
    4.办结:窗口为符合条件的申请人申诉举报事项进行办理。

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