泗县医疗保障局2021年度政务公开工作总结

2021年以来，我局政务公开工作按照省、市、县政务公开有关要求，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，取得了一定成效，现将工作总结如下：

一、工作开展情况

（一）强化领导，明确责任。坚持主要负责同志亲自部署、亲自督导，分管同志具体负责、具体落实，相关单位（股室）协同配合，采取强有力的措施，持续抓、抓全面，确保权力运用到哪里，服务就跟进哪里，公开就延伸到哪里，确保政务公开工作有序开展。同时，明确专人负责政务公开工作，全面梳理医疗保障领域事项，对决策、执行、管理、服务、结果实行全过程公开，发布、解读、回应全环节标准化规范化运行；建立健全政务公开审核机制，强化制度建设和监督检查，提升公开信息规范化水平。

（二）强抓过程，提升实效。一是明确责任分工。实行工作目标责任制，并将政务公开工作列入全年工作要点，纳入对局属单位、机关股室考核重要内容，为政务公开各项工作顺利开展提供组织保障。二是落实工作责任。为全面推进政务公开标准化规范化工作，不断提升政务公开水平，我局认真组织，狠抓落实，对涉及医疗保障领域的基本医疗保险、医疗救助、医保监管等重点领域信息公开进行常态化考核。三是持续落实“三审”制。从严规范政务公开程序，严格落实单位（股室）负责人、局办公室、分管领导“三级信息审核制度”，优化完善信息管理、关切回应、依申请公开等工作流程。

（三）严格操作，及时公示。一是主动公开政务信息。按照信息公开的法定程序和公开时限要求，及时在泗县人民政府信息公开网站公开基本医疗保险、医疗救助、医保监管等医疗保障重点领域应公开的政府信息内容，做到内容全面、真实、及时、合法、有效。二是强化政策解读。围绕全局中心工作，全面公开、精准解读相关政策措施，并注重采用文字、图片、动漫等多种喜闻乐见的形式进行规范解读，做到了应解读、尽解读。三是规范依申请公开。进一步明确职能分工，规范办理流程，形成协调互动、齐抓共管的工作机制，依法、及时向申请人提供准确、完整的政府信息公开服务。

（四）用好载体，畅通互动。一是加强平台建设。充分发挥局门户网站和微信等新媒体平台作用，加强宣传重要政策信息和涉及住建系统相关工作动态，进一步扩大政务公开的覆盖面和影响力，让政府的信息和声音通过网络和媒体送达，让老百姓看得到、听得懂、能监督。二加强关切回应。完善咨询、求助、投诉办理机制，持续畅通社情民意反馈渠道，增进政民交流互动。切实增强政务公开主动性，及时准确发布涉及群众切身利益、需要社会公众广泛知晓或者参与的政府信息。

（五）强化学习，提升能力。一是加强学习培训。将政务公开纳入专题培训学习重要内容，积极参加各类政务公开以及信息化建设培训班，认真贯彻落实《政府信息公开条例》，通过各类培训和实际操作，提升工作人员业务水平。2021年，我局共召开2次专题会议，指导局系统工作人员做好主动公开、依申请公开以及保密等各项工作，提升政务公开人员对政务工作的理解、认识、衔接、运用和落实能力。二是积极落实整改。对上级检查或第三方测评中发现的问题，我局高度重视，安排专人逐项自查，认真组织落实整改，并举一反三，进一步强化举措，确保政务公开工作常抓不懈，务求实效。

二、存在的问题

我局政务公开工作总体运行状况良好，建立了较为完善的各项工作制度，有力推进了政务公开工作的开展，但仍然存在一些问题：一是政务公开相关业务培训不足，从事政务公开相关工作人员能力水平有待进一步提高；二是信息公开目录、内容、流程等有待进一步完善。

三、下一步工作计划

1、进一步组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，对照条例，认真清理我局政务公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的公开目录。

2、进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量，促使我局政务公开工作朝规范化、制度化方向发展。

3、抓重点促深化。按照“统筹规划，突出重点，切合实际，稳步实施”的要求，在深化完善和巩固提高上下功夫，加大“真公开”的力度。