【人大办理答复】关于加快推进泗县家和花园小区人居环境综合整治的建议的答复
王绍委代表:
您提出的《关于加快推进泗县家和花园小区人居环境综合整治的建议》已收悉,现将办理情况答复如下:
运河街道第一时间联合社区、物业开展全面核查,并启动问题督办机制,现将具体办理进展回复如下:
经街道人大工委组织人大代表、社区工作人员、物业负责人开展 3 轮实地核查,确认您反映的问题均属实,且部分问题因长期积累已形成民生痛点。结合小区实际,问题根源主要包括:
管理难度大:小区紧邻泗县中学,入住率超 95%,租户占比达 60%以上,人员流动频繁,公共设施使用强度高、维护压力大;
历史遗留问题:小区交付时部分基础设施配套未达标准,且后续缺乏系统性更新,导致绿化、照明、管网等问题逐年加剧;
物业履职不足:前期物业因经费有限、人员配备不足,对公共区域保洁、设施维修等工作存在滞后,未能及时响应居民诉求。
针对上述问题,街道已建立 “问题清单 — 责任台账 — 督办销号” 机制,推动各项整改工作落地:街道已督促物业增配保洁人员,实行 “早晚两扫 + 实时清运” 制度,目前生活垃圾清运延迟问题已基本解决;对建筑垃圾堆放点进行集中清理,加强巡查,杜绝随意堆放行为;对路面破损严重的主干道进行应急修补;开展 “飞线充电” 专项整治,联合消防救援大队上门宣传。同时,已将 “小区道路翻新、公共照明系统、外立面及管网维修” 三大问题提交至县主管部门,申请纳入 2025 年 “老旧小区改造” 计划。
后续进展将定期向您及小区居民通报,也欢迎您持续监督、提出更多宝贵意见。
办复类别:A类
联系单位:泗县人民政府运河街道办事处
联系人: 周洁
联系电话:13855750970
泗县人民政府运河街道办事处
2025年9月10日
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