泗县虹城街道：人大代表走基层，释疑解难在身边

春节将至，泗县虹城街道人大工委认真践行新时代“枫桥经验”，秉持化解矛盾纠纷“抓早、抓小、抓源头”、排忧解难“主动、务实、高效”的理念，加强风险源头防控、深入群众问疾苦。

信访接待下基层，坚持矛盾在一线化解。虹城街道人大工委把办公室“搬出”机关，“搬向”一线，变“上访”为“下访”，积极组织代表深入矛盾比较集中、问题比较复杂的地方去倾听民声。在张乔村村部，村民许某小心翼翼地询问：“弟弟离异又患有重大疾病，现在还在重症监护室接受治疗，家庭实在困难，是否可以申请低保？”人大工委主任吴辉详细了解反映人弟弟家庭情况，现场解答了办理低保的条件、办理流程、救助标准等问题。

人大代表、街道办主任娄德志对来访群众反映的农业补偿款发放、小田并大田、金丝绞瓜种植等问题，也进行了一一解答，对一时不能解决的问题保证带回去向相关部门反映，共同研究解决办法，用心用情用力解决群众反映的合理合法诉求。

围楼夜话进小区，坚持问题在一线掌握。虹城街道人大工委充分发挥“围楼夜话”形式简单、贴近群众的优势，组织辖区各级人大代表会同街道社区工作人员、小区业委会成员、楼栋长，因地制宜，以多种形式与群众面对面交流，话稳定、话和谐、话发展，了解群众近期所思所想所盼，及时掌握矛盾纠纷信息，引导群众畅所欲言，无论是日常生活的小烦恼，还是对公共设施改进的大建议。

针对业主提出的基础设施破损、毁绿种菜、电动车乱停放以及其他物业服务等问题，人大代表们进行现场解答，督促整改。对婚姻家庭、邻里关系、12345热线反馈等矛盾隐患进行了解、排查，真正实现“情况在一线掌握，矛盾在一线化解”。

下一步，虹城街道人大工委将继续发挥代表作用，持续开展“聚民意 惠民生”活动，践行“人民选我当代表，我当代表为人民”誓言，营造更加和谐稳定的社会环境。