泗县卫生计生委服务承诺、监督投诉电话、投诉受理信箱

为强化社会监督，加强全县卫生计生系统作风建设，提高服务效能，保障人民群众身体健康，县卫计委郑重向社会公开承诺：

（一）严格依法行政。坚持大道至简，全面落实精简、简化的行政审批事项。全面落实行政审批公开办理事项、公开办理程序、公开办理时限、公开办理结果“四公开”办理制度；一次性告之、一个窗口办理、一条龙服务“三个一”工作理念；首问负责制、限时办结制、责任追究制“三制”刚性约束；热情服务、全程服务、跟踪服务“三服务”宗旨意识。坚持利剑高悬，严格执法，对违规执法行为切实做到严肃查究，快查快办，并一律向社会公开处理结果。

（二）落实健康惠民。深化医药卫生体制改革，优化医疗服务，改善群众就医体验；加大公立医院改革力度， 落实药品集中招标采购、高值医用耗材阳光采购，降低群众医药费用负担；提高新农合保障水平，实施大病保险，推动疾病应急救助；加快建立基层首诊、双向转诊的分级诊疗制度，缓解群众看病难、看病贵问题；全面实施国家基本药物制度，政府举办的乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务机构执行基本药物零差率销售，降低基层群众药品费用；全面落实11类43项基本公共卫生服务项目，全面实施重大公共卫生项目，推进健康管理，提高生活质量；继续开展“免费孕前优生健康”检查，免费孕前优生健康检查目标人群覆盖率达到80%以上；住院分娩率保持在99%以上；孕产妇保健系统管理率达到90%；儿童保健管理率达到85%。对发现的大处方、大检查，收受红包、回扣，乱收费、分解收费，违反医疗行风建设“九不准”的人和事，严格落实责任追究。

严格落实计划生育奖励扶助和特别扶助制度，加快推进网上办证，全力推行流动人口计生证件办理电子化；严打“两非”行为，规范社会抚养费征收管理。

（三）树立良好政风行风。按照“三严三实”要求，深入基层、深入群众，认真查找“不严不实”突出问题，做到问计于民、问政于民、问需于民、问效于民。坚持问题导向，落实各项卫生计生惠民政策。对服务群众最后一公里不到位的，对服务群众门难进、脸难看、事难办的干部，坚决问责。扎实开展医药购销领域和卫生计生服务中不正之风专项整治，深化医疗收费行为集中整治，取信于民。

（四）构建党风廉政建设责任体系。全面落实党风廉政建设主体责任和监督责任，严格履行党员领导干部“一岗双责”，严守政治纪律和政治规矩。加强干部监督管理，廉洁从政。

（五）畅通群众监督渠道。加大政策宣传力度，合理引导群众预期。畅通群众利益诉求渠道，坚决做到首访负责制，对群众反映的问题在第一时间进行100%核查，对查实的问题100%依纪依法依规追责问责。

以上承诺，欢迎社会各界监督!

二、监督投诉电话：0557-7022130  投诉信箱：sxwjwxfs@163.com

地址：泗县泗城镇北二环仇北新村3巷9号

来源：泗县卫计委网站http://wjw.ahsx.gov.cn/DocHtml/418/16/08/00071551.html