泗县全力提升退役军人服务保障水平

今年以来，泗县退役军人事务局多举措做好常态化联系退役军人工作，全力提升服务保障水平，用心用情关爱退役军人，增强退役军人获得感和幸福感。

建立联系机制。以重点联系和普遍联系相结合的方式，县级退役军人事务系统领导班子成员以点带面，选取一个区域重点联系2人；县级退役军人事务系统其他工作人员结合业务工作实际，以内设机构为单位，按照全员参与原则，联系3-5人；镇（开发区）和村（社区）退役军人服务站站长及工作人员对辖区内退役军人实行普遍联系，建立常态化联系工作台账，落实常态化走访机制，实现联系服务全覆盖、困难帮扶全覆盖。

确定联系范围。按照“全员参与、全面覆盖”的原则，全面梳理功臣模范、老复员军人、伤残和参战参试人员、烈士遗属、特困退役军人、创业典型等重点联系对象，建立联系清单，录入常态化系统。

明确联系形式。采取上门联系与电话联系、平时联系与定期联系相结合的方式，落实好村级“周探望”、乡镇“月走访”、县级“季联络”工作机制。结合一些特殊时间节点进行联系，在面对面交流的基础上，通过电话、微信、网络视频等方式，加强与联系对象互动频次，及时了解思想动态、倾听诉求和呼声、宣传解读有关政策、协调解决实际问题，确保退役军人遇事能及时联系、意见能及时反馈。