泗县车管所加班加点应对节后车驾管业务高峰

春节过后，泗县公安局交通管理大队车管所迎来车驾管业务高峰，机动车注册登记、转入、补换领驾驶证及B2以上驾驶证人员现场学习等业务量陡然增加。为快速、优质、高效、有序地为群众办理业务，车管所积极行动，主动作为，采取特事特办、延时服务等举措，积极应对节后业务高峰，确保车管窗口工作秩序井然有序。

针对业务量增大的实际情况，车管所组织人员正确引导群众及时了解业务办理流程，对手续不齐全的群众做好解释工作，热情引导群众到各业务岗位办理业务，让群众感受到车管所的优质服务，同时，为减少群众等候时间，防止出现业务量积压等情况，车管所主动采取延时服务，大厅全体民警、辅警加班加点，坚持将当天业务量办理完毕才下班，坚决不让群众空跑情况发生。针对办理人群增多实际，车管所采取线上预约，现场引导等措施，针对一些特殊群体，采取急事急办、专人专办、特事特办等举措直接到绿色窗口受理。

通过措施的实施，有效减少了业务高峰时群众等待时间，同时也有效提升了办理业务群众幸福感与获得感。