泗县山头镇：打造优质网格，助力基层治理

近年来，泗县山头镇创新网格员管理、服务模式，着力打造一支政治素质好、业务能力强、治理水平高的网格员队伍，不断深化为民服务水平，切实增强辖区群众安全感和满意度。

强培训，练本领。今年以来，山头镇多次组织全体网格员进行政策法规、业务技能等方面的培训学习，全面提高网格员服务水平。制定出台《山头镇网格员考核办法》，明确网格员的基本职能和工作秩序，要求网格员严格遵守考核办法规定，持续规范工作秩序，改进工作作风。

细排查，保安宁。山头镇持续发挥网格员基层治理“前哨”作用，将问题隐患与矛盾纠纷的排查化解关口前移。同时，凭借网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，第一时间摸排发现群众矛盾纠纷，确保各类矛盾纠纷隐患早发现、早介入，把问题化解在萌芽状态。今年以来，累计化解矛盾纠纷87起。

广宣传，奏强音。山头镇采用“线上+线下”双轮驱动的宣传模式，全力提升网格服务知晓度与群众参与度。线上通过网格化工作微信群高频次推送各类便民服务信息，及时响应群众咨询与诉求，以贴心服务拉近与群众的距离；线下组织网格员、人大代表、政协委员、青年志愿者，入户广泛开展消防安全、防电信诈骗、平安建设、环境保护等政策法规宣传，引导群众主动参与基层治理。通过全方位、多层次的宣传，提高群众对基层治理的参与度和满意度，营造共建共治共享的浓厚氛围。（通讯员 张鹏飞）（安徽日报记者何雪峰推送）