泗县虹城街道：创新构建“围楼夜话+虹帮办”基层治理新模式

基层治理是国家治理体系的重要基础，直接关系人民群众的切身利益。安徽省宿州市泗县虹城街道坚持以党建为引领，深度融合自治、法治、德治“三治结合”，创新打造“围楼夜话”议事平台与“虹帮办”协同机制相结合的新型治理模式，有效破解社区治理难题，显著提升居民的获得感、幸福感和安全感。

打造“一站一厅”，筑牢服务群众前沿阵地

为切实打通服务群众的“最后一米”，虹城街道在石梁景苑小区设立“虹帮办”暖心驿站。驿站设施齐全、环境温馨，集信息咨询、业务代办、便民服务、应急救助等功能于一体，成为居民“家门口”的暖心服务站。同时，街道将“围楼夜话”议事机制引入室内，打造标准化议事厅，整合小区党支部、业委会、物业等多方力量，围绕治理难点和居民关切开展民主协商，推动形成“小事不出楼栋、大事不出小区”的共治格局。

汇聚志愿力量，构建邻里互助服务圈

针对居民反映的跨部门、多层次的复杂问题，街道统筹成立“虹帮办”志愿服务队，整合街道、社区、物业、社会组织及专业单位等多方资源，构建“专业人员+志愿骨干”的服务梯队。志愿服务聚焦老弱病残等特殊群体，提供代买代办、设施维修、法律咨询、纠纷调解、就业培训等精准化、个性化服务，切实解决群众生活中的实际困难，成为居民身边可信赖的“贴心人”。

弘扬孝亲文化，营造社区文明新风尚

虹城街道高度重视精神文明建设，在石梁景苑小区精心打造以“孝老爱亲”为主题的文化长廊，展示“和美家庭”先进典型、文明创建监督员及社区组织成员，推广“新二十四孝”等传统美德。配套建设的小广场设置趣味地贴游戏，如二十四节气、迷宫等，使该区域成为融教育、休闲、娱乐于一体的社区文化新地标，有效促进家风、社风持续向好。

聚焦“一老一小”，丰富社区活动载体

街道以“一老一小”为重点服务对象，常态化开展面向高龄、独居老人的登门理发、义诊、晒被等暖心服务；打造“虹小帽”儿童活动品牌，通过实践体验增强孩子们的社会责任感，并开展“关爱虹城学子”移动书箱等项目，带动全家参与社区共建。借助“清明”“七夕”等传统节日，宣传好家风、倡导移风易俗，持续举办“邻里节”等品牌活动，增进邻里情感，推动构建相识、相知、相助、相和的社区共同体。

虹城街道通过夯实阵地、建强队伍、培育文化、丰富活动等系列组合拳，不断深化基层治理创新，充实服务内涵、拓展服务外延，激发社区全域活力。下一步，虹城街道将继续深化“围楼夜话+虹帮办”机制，持续擦亮“红色物业”品牌，提升物业服务水平，努力打造基层治理现代化的“虹城样板”。