泗县虹城街道：凝聚治理合力 绘就温暖底色

近年来，泗县虹城街道坚持党建引领，聚焦民生需求与治理创新，精心构筑“暖蜂党群驿站”“围楼夜话议事厅”“虹帮办协同平台”三位一体的服务阵地体系，以有温度的实体空间和多元化的服务项目，积极探索基层善治新路径，推动服务触角延伸至“最后一米”。

阵地筑垒：从“功能叠加”到“温情满载”，打造暖心服务港湾

针对新就业群体奔波劳碌、“有处歇脚”需求迫切的实际，街道率先打造“暖蜂归宿”党群驿站。驿站不仅配备了饮水机、微波炉、应急药箱等基础便民设施，更常态化提供义诊、义剪、法律咨询等“暖心服务”套餐。这里从一处简单的物理空间，升华为外卖员、快递小哥等户外工作者可信赖的“充电站”和“避风港”，切实解决了“饮水难、热饭难、休息难”问题，以“小驿站”托起了城市的“大温暖”。

与此同时，社区、物业联合运营的“虹帮办”暖心驿站，则实现了服务功能的升级。它不仅是政策信息的咨询窗口，更是业务代办、应急帮扶、资源链接的枢纽。通过有效整合街道、社区、物业服务企业及共建单位等多方力量，组建起“专业骨干+志愿力量”高效协同的服务梯队，面向全体居民，并特别聚焦老年人、残疾人、重病患者等特殊群体，提供代购代送、手续代办、设施快修、技能培训等“点对点”精准服务，真正将便利、关怀与支持送达居民“家门口”，打通了服务居民的“最后一步路”。

协商共治：从“单向管理”到“多元议事”，激发社区内生动力

“围楼夜话”已有良好实践基础，虹城街道进一步推动其向制度化、常态化、多元化深化，升级打造“围楼夜话议事厅”，搭建起社区党组织、业主委员会、物业服务企业与居民四方联动的开放式民主协商平台。议事内容紧扣小区治理难点、公共服务堵点及居民关注热点，收集居民关于小区环境、公共设施、物业服务等问题的诉求的同时，通过“话健康、话教育、话文明新风”等主题活动，宣传移风易俗、家风建设等内容，引导居民在参与治理的同时提升文明素养，实现了“治理”与“教化”的有机结合。2025年，虹城街道共举办“围楼夜话”143场，获益群众近3000人次，解决问题205起，有效增进了邻里和谐、干群关系。

品牌引领：从“被动响应”到“主动创融”，构建协同服务生态

在夯实阵地基础上，街道着力培育具有持续生命力的服务品牌项目。“虹帮办”志愿服务队突破单一服务范畴，联动司法所、市场监管所、金融机构等专业力量，将反诈宣传、法律援助、食药安全科普、医保代办等专业服务精准输送到社区、楼栋，提升了服务的专业度与满意度，让居民在家门口就感受到了便捷与关怀。

针对儿童群体，虹城街道还打造了“虹小帽”文明实践项目。它巧妙地将视角转向社区小主人，通过“小手绘家园”“小小楼栋长”等一系列富有童趣和创造性的活动，引导青少年以“主人翁”姿态参与社区美化、文明倡导和基层治理实践。孩子们亲手绘制文明标语、参与社区巡查，不仅在实践中培育了家国情怀与责任意识，更以纯真童心为社区注入了蓬勃朝气，探索出基层治理的“柔性引擎”。

从为奔跑者提供休憩港湾的“暖蜂驿站”，到汇聚民智、协商解忧的“议事厅”，再到集成资源、精准响应的“帮办平台”，以及滋养未来、播种文明的“虹小帽”项目，虹城街道精心构建的“一站一厅一平台”立体化服务体系，生动践行了以人民为中心的发展思想。通过阵地实体化、功能集成化、服务精准化、参与多元化的持续探索，不仅有效破解了一系列民生服务与社区治理的具体难题，更在过程中强化了党建引领、深化了民主协商、弘扬了志愿精神、培育了文明新风，书写了有温度、有深度的基层治理新篇章。（通讯员 吴辉 顾梦琦）（安徽日报记者何雪峰推送）