泗县刘圩镇：巾帼主播云上讲 政策服务“零距离”

近日，泗县刘圩镇创新政策宣传服务方式，邀请秦场村妇联主席汤艳化身“巾帼主播”，走进线上直播间，为群众进行政策宣讲、在线答疑，用接地气的“云端课堂”，架起服务群众连心桥。

直播过程中，妇联主席以亲切的家乡话开场，迅速拉近与网友的距离。围绕计划生育政策、两女户奖励扶助政策、城乡居民医疗保险缴费报销、养老保险缴费政策等群众关心的热点内容，主播结合真实案例，逐条细致解读。面对公屏上不断弹出的提问，“两女户补贴怎么申请”“医保缴费截止什么时候”“生育报销需要哪些材料”，主播逐一耐心回应，对流程复杂、群众易混淆的环节，反复讲解、重点提醒，还实时打字梳理关键步骤，让群众看得明白、听得清楚。

直播间内互动频繁，点赞、留言不断，群众足不出户就能在线咨询、现场解惑，真正实现了“屏对屏沟通、心贴心服务”。

为让政策宣传更精准、更高效，刘圩镇整合资源，重点打造多个标准化直播间，将传统线下宣讲转为常态化线上直播，打破时间、空间限制，让群众随时随地都能了解政策、咨询问题。

下一步，刘圩镇妇联将持续利用好直播宣传阵地，丰富直播内容、优化宣讲形式，常态化开展政策解读、便民服务、权益宣传等直播活动，以创新举措打通服务群众“最后一公里”，用巾帼力量把暖心服务送到群众身边，切实提升群众的获得感与满意度。（通讯员 韩雪 胡小刚）（安徽日报记者何雪峰推送）