泗县基层治理变“社区独奏”为“全民合唱”

近年来，泗县坚持以群众满意作为各项工作的着力点和落脚点，不断建强建优网格化治理体系，通过建强组织、丰富活动、凝聚力量，变“社区独奏”为“全民合唱”，全方位提升基层治理体系和治理能力现代化水平。

强化党建引领，织密组织覆盖“综合网”。深化党建引领“多网合一”，将党组织建在网格上，将支部建在小区上，不断织密建强党的组织体系。完善组织架构，按照“界限清晰、任务适当、责任明确、便于考核”的原则，以党建网格为基础，将综治、社保、乡村振兴等网格优化整合，建立“镇（街）党（工）委—社区党组织—小区党支部—楼栋党小组—党员先锋户”五级构架。规范制度建设，制订议事协商会、村（居）民代表会、政策宣讲会等工作机制，以主题党日活动、“我为群众办实事”实践活动等为契机，常态化收集群众矛盾问题，闭环化抓落实，推动群众诉求得到及时回应和解决。筑牢战斗堡垒，深化社区“大党委”建设，针对辖区内社会性、群众性等工作重大事项常态化召开联席工作会议，引导驻社区单位党组织和党员打破社区服务“单打独斗”旧局面，开创“齐抓共管”新局面。

创新活动载体，搭建服务群众“连心桥”。制订便民服务和志愿服务“两张清单”，通过“亮清单、见行动”真正做到便民利民惠民。由镇（街道）党（工）委、村（社区）党组织联合非公企业党支部打造“暖蜂归宿”党群驿站，集“党建群建、文明实践、志愿服务、文化服务、助老服务”五大功能为一体，为快递骑手、网约车司机等群体免费提供“舒心小憩、慧心阅读、清心热茶、温心热饭、省心充电、悉心便民”“六心”服务。以居民需求为导向，建立110支志愿服务队伍下沉一线，收集掌握社区、网格内社会治安、环境卫生、邻里关系等方面问题，及时反馈社区党组织、网格党支部，确保各种问题第一时间得到解决。将商户资源融入“红色联盟”，联合超市、暖蜂归“宿”党群驿站等，在每月特定日期为居民提供优惠或低偿服务，并对孤寡老人、残疾家庭提供免费送货上门服务，打造辐射3万人的“十分钟商业圈”。

发动多元参与，画好共建共治“同心圆”。紧盯群众需求，学习运用新时代“枫桥经验”，引导推动各方积极发挥作用。建立包村（社区）干部、村（社区）党组织书记、网格员三级责任体系，通过公开栏张贴、微信发布等方式公示网格员姓名、联系电话、网格职责等信息，便于居民群众联系、及时反映问题。整合平安综治、信访接待与司法调解职能，构建一站式综治服务中心，协调解决群众关心关切的热点难点问题，在为民分忧、为民解困等实践中发挥了积极作用，构建起联调联动的多元闭环化解机制。聚焦物业服务“小切口”，全面推进“皖美红色物业”建设，由小区党支部牵头，建立“党建+网格+物业”联席会议制度，根据居民需求每月召开协商议事会，解决小区内公共充电桩安装选址、排污管道改建等民生事项。2023年以来，共化解基层矛盾纠纷220件。