泗县：多元举措激活人民建议征集效能

近年来，泗县聚焦人民意见征集工作，积极探索创新路径，通过书记领办解民忧、民情哨兵传民意、党群驿站聚民智多轮驱动模式，精准高效收集群众与两新群体意见建议，扎实推动问题解决，用心书写人民意见征集的暖心篇章。

五方联动五步走，围楼夜话解民忧

泗县虹城街道创新开展“围楼夜话”项目活动，以楼栋为治理据点，利用双休节假或傍晚空闲时分，组织党员群众在小区长廊、小广场等场所开展网格“微议事”，通过征集“话建设”“话治理”等不同主题，成功破解了一批城区基层治理的难点堵点，成为人民意见征集与基层治理深度融合的典范。

“围楼夜话”依托“社区党组织、小区党支部、相关部门和物业企业、业委会、居民代表”五方力量，形成强大的治理合力。通过街道“大党委”统筹，以开诚布公、友好互动、对话交流方式，让矛盾充分反映、民意充分汇聚、观点充分涌流，全方位盘活力量资源，形成上下贯通、左右联动的多元共治格局。

流动哨兵传民意，派单接单促治理

县委社会工作部主动将新业态新就业群体纳入基层治理体系，重新整合15名快递小哥、外卖员作为社情民意征集员，充分发挥他们工作流动性强、接触面广的特点，让其成为基层治理的“移动哨兵”，及时发现并反馈问题，创新了人民建议征集方式，为基层社会治理充实力量。

这些“民情哨兵”在日常工作中，将居民反映的垃圾堆放、飞线充电等常见治理问题及时汇总，并以“派单”的方式反馈至所在社区。社区则及时“接单”并协调处理，快速解决群众身边的揪心事、烦心事。通过这种“派单接单”模式，有效提升了基层治理的效率和精准度。“民情哨兵”模式让两新群体从基层治理的“旁观者”转变为“参与者”，激发了他们参与社会治理的积极性和责任感，形成了共建共治共享的良好局面。

民意表达新窗口，问题解决快车道

党群驿站不仅是服务群众的新阵地，更是基层治理的重要抓手。驿站内设置的留言板，成为泗县收集人民意见的重要渠道，为群众和两新群体搭建起便捷、高效的意见表达平台。

快递小哥周先生在党群驿站休息时，通过“‘新’语言”留言板反映快递车不能直接进入小区，配送效率低下的问题。县委社会工作部在收到诉求后，迅速联合房管中心、商务局、市场局等新就业群体主管部门，积极协调解决问题。通过建设“新业态新就业群体友好小区”，为快递员、外卖员等开辟“配送绿色通道”，绘制友好路线，并提供充电、饮水、用厕、歇脚等服务，切实解决了他们在工作中的实际困难。截至目前，泗县已有20个“新业态新就业群体友好小区”挂牌，为300余名快递员、外卖员提供了便利，有效提升了新就业群体的获得感和归属感。

下一步，泗县将持续深化探索创新，在不断健全人民意见征集与解决机制的基础上，推动人民建议征集工作向镇、村两级延伸拓展，进一步拉近与群众的距离，让征集渠道更贴近基层、更贴近民心，以更精准高效的实践，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。