泗县黑塔镇人大：以“小公厕”守护“大民生”

近年来，泗县黑塔镇人大立足基层履职本职，以“12345便民热线”为民意窗口，聚焦群众关注的农村公厕管护、使用等民生小事，精准对接群众诉求、转化履职实效，以务实举措践行全过程人民民主。

主动对接诉求，强化现场督办。黑塔镇人大主动对接12345热线工单，针对群众反映的公厕脏乱、设施破损、布局不合理等问题，牵头组织人大代表分片实地走访、现场督办，建立“诉求收集-代表督办-整改落实-回访评价”闭环机制。开展全面摸排，狠抓问题整治。推动全镇范围内开展公厕问题摸排，重点整治保洁不及时、粪污外溢、水电设施损害等突出问题，明确责任人、整改期限、健全管护制度，补齐乡村公共服务短板。健全长效机制，补齐服务短板。健全常态化管护台账，完善日常巡查、定期保洁、设施维修等管理制度，推动公厕管护常态化、规范化，切实补齐乡村公共服务短板。

下一步，黑塔镇人大将持续深化“12345便民热线”与履职深度融合，紧盯基层民生痛点，强化刚性监督、倒逼责任落实，推动群众诉求“事事有回音、件件有着落”，不断增强群众的幸福感、获得感和安全感。（通讯员 闫晗）（安徽日报记者何雪峰推送）