泗县:你评我督 为民服务“一点”就“通”
“‘一点通’真的很方便,为老百姓解决问题,最终自来水通了,感谢政府。”近日,泗县基层小微权力“监督一点通”平台收到了这样一条用户评价。
日前,泗县草沟镇某群众抱着试一试的心态,将“自来水未通到院内,无法正常使用”的事项通过基层小微权力“监督一点通”平台进行投诉反映。泗县纪委监委派驻第三纪检监察组接到投诉事项后,第一时间按照职能权限将此投诉问题转该镇办理,并积极协调解决办法,及时跟踪督办。该镇纪委协同水厂人员经过实地查看了解详情后,对自来水通水情况进行现场核实并及时进行整改施工,积极解决群众诉求。
泗县基层小微权力“监督一点通”平台自建设以来,本着“便民化运用、清单化管理、精细化服务、网格化监督”的原则,进一步畅通群众监督渠道,推动举报在一线受理、监督在一线跟进、问题在一线解决,切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事,打通基层监督“最后一公里”。截至今年6月,平台访问量517.3万人次,定期公示公开党务政务、民生资金、惠民政策等信息11000余条,受理群众投诉件310余件,综合满意度95%以上。
“做到件件有回应,事事有着落,是我们基层小微权力‘监督一点通’平台运行的初心,也是纪检监察机关践行以人民为中心发展思想的实际行动。接下来,泗县纪委监委将以持续整治群众身边腐败和不正之风为抓手,不断深化基层小微权力‘监督一点通’平台建设,通过一条条民生信息的及时公示,一件件群众‘急难愁盼’问题的快速解决,切实推动基层小微权力在‘阳光’下运行,让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。”泗县纪委监委相关负责人表示。
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