泗县泗水街道：“泗事好商量”平台解民忧获好评

近日，泗县泗水街道康庄家园小区23号楼的居民们迎来了期盼已久的好消息——停运多日的电梯终于恢复正常运行。此前，因小区地下车库进水，导致电梯关键部件损坏，23号楼的电梯被迫停运，给居民日常生活带来极大不便，尤其是老年人和小孩上下楼困难重重。关键时刻，泗水街道依托“泗事好商量”平台，从根源入手，高效协调，成功解决了这一民生难题，获得居民广泛好评。

据了解，此次电梯停运与近期频繁降雨密切相关。大量雨水渗入地下车库，由于抽水系统未能及时有效排水，积水沿线路蔓延至电梯井，致使电梯电机及控制系统等多处核心部件受损。“我们小区老人和孩子特别多，电梯一停，高层住户每天只能爬楼梯，连买菜、取快递都成了大麻烦。”居民王女士说道。这一问题迅速引起了泗水街道的重视。

在了解相关情况后，街道立即启动“泗事好商量”平台工作机制，由街道总平台牵头，组织开发商、物业公司、居民代表等多方召开协调会。会议明确，地库漏水是导致电梯损坏的根本原因，必须从防水和排水系统入手彻底修复，才能保障电梯长期稳定运行。

通过街道多次沟通与督促，开发商积极履行主体责任，迅速组织专业施工团队对地下车库进行全面检修，封堵漏水点，修复抽水系统。在此基础上，街道进一步协调电梯维修单位对损坏部件进行更换和维修，并对电梯开展了全面安全检测。

经过连续数日的紧急施工，康庄家园小区地下车库漏水问题得到彻底解决，电梯也顺利恢复运行。“现在上下楼方便多了，真的感谢街道为我们办实事！”居民们纷纷表示。此次电梯事件的快速解决，不仅有效回应了居民迫切需求，也充分彰显了泗水街道“以人民为中心”的工作理念和“泗事好商量”平台在基层治理中的重要作用。

下一步，泗水街道将继续用好“泗事好商量”平台，不断畅通民意沟通渠道，积极回应群众关切，努力为居民营造更舒适、更便捷的生活环境。（通讯员 马东云）（安徽日报记者何雪峰推送）