“围楼夜话”话民生凝心聚力促和美——宿州市泗县凤凰国际城南区和美小区召开专题座谈会

为深入推进和美小区建设，切实回应居民急难愁盼问题，近日，宿州市泗县东关社区在虹城街道党工委组织下，在县委社会工作部指导下，联合县法院、业委会、物业服务中心，以“围楼夜话”的形式搭建民生沟通桥梁，围绕五大核心议题共商小区发展，让“和美”理念融入小区治理。

守护和美环境，筑牢安全防线

活动现场，社区工作人员通过发放宣传手册、现场讲解等方式，向业主普及禁燃禁放相关规定，重点强调烟花爆竹燃放对小区绿化环境、公共设施及居民人身安全的潜在危害，倡导业主自觉遵守禁燃要求，共同守护和谐美丽、宜居舒适的小区环境。同时，工作人员公布了举报方式，鼓励居民共同参与监督，营造“零燃放”的良好氛围。

明晰权责边界，构建和谐物业关系

邀请法院工作人员结合最高人民法院发布的物业服务合同纠纷典型案例，开展普法宣传。针对业主关心的物业费缴纳、房屋质量纠纷、物业履职边界等问题，通过“案例+法条”的形式深入浅出解读：明确物业服务人不得采取限制门禁使用等过激方式催交物业费，业主也不得以房屋设计不合理等非物业服务责任事项拒缴费用；强调物业服务合同终止后原物业需依法退场，保障业主自治权利。此次解读为业主和物业厘清了权责边界，引导双方依法理性维权，为和美小区“邻里和睦、治理有序”的建设目标奠定法治基础。

阳光透明履职，保障业主知情权

业委会负责人现场公示2025年度小区公共收益资金收支计划及上一年度结余情况，包括小区公共区域租赁收入、停车费分成等资金的使用规划，明确将重点用于慰问困难业主、文体活动开展等民生项目。公示过程全程公开透明，详细列明收支明细，主动接受业主监督，切实保障业主对小区公共事务的知情权与参与权。

倾听业主心声，找准提升方向

小区党支部书记王谅同志现场发布2025年度小区物业满意度调查结果，综合业主对安保服务、清洁养护、设施维护、投诉响应等方面的评价。针对业主提出的“部分区域噪声治理”“非机动车停放规范”等优化建议，物业负责人逐一记录回应，表示将纳入2026年工作重点规划，通过精准整改持续提升服务质量，助力和美小区“居住品质提质”。

此次“围楼夜话”以“面对面沟通、心贴心交流”的形式，打通了民生服务“最后一公里”。下一步，东关社区将持续联合小区业委会、物业，以和美小区建设指引为遵循，聚焦业主需求，细化工作举措，推动小区治理效能再提升，让凤凰国际城南区和美小区真正成为“环境优美、邻里和睦、治理有序、生活幸福”的和美家园。（周楠 王谅）