【中安在线】泗县草庙镇：不断改革“小举措” 推动为民“大服务”

为进一步落实便民措施，提高服务质量和水平，实现群众办事“少跑腿”，泗县草庙镇为民服务中心积极推进政务服务改革工作，以“便民、利民、为民”为原则，坚持以“小举措”推动“大服务”。

进一步加强队伍建设。在原有大厅管理制度基础上，对办事窗口进行整合，对窗口工作人员进行合理分工，明确各自职责，实行　AB岗工作制。同时，强化窗口管理人员的业务能力培训和业务知识学习，提高办事效率。

进一步优化营商环境建设。对各项服务事项进行梳理和整合，进一步精简办事流程，压缩办理时限，全面推进“一次办”“网上办”“自助办”等举措，优化业务流程，真正做到便民利企。

进一步提升服务质量。坚持“以人民为中心”的发展理念和“服务群众‘最后一公里’”的目标导向，着力打造“最多跑一次”为民服务品牌。继续做好为民服务工作，切实提升办事效率和服务水平，让群众在办事过程中获得更多的便利和实惠。让群众切实感受到“放管服”改革带来的便利。

进一步丰富志愿服务设施。在原有的爱心雨具、急救医药箱、饮水机等便民设施上，新增了微波炉、充电器、打气筒等物品，为办事群众提供休息场所，努力打造“全科式”服务模式，极大地方便了群众。

随着政务服务改革的不断深入，越来越多的群众享受到了政务服务改革带来的便利。草庙镇为民服务中心将持续推进“放管服”改革，优化营商环境，提升政务服务水平，不断增强群众和企业的获得感、幸福感、安全感。（梁梦茹）