泗县：“急、难、愁、盼”上门办 零距离服务暖民心

“真心感谢你们，这钱实在是给我们解决了大问题！”，病人家属动情地说。2024年7月15日，县政务服务大厅工作人员来到县中医院，上门为一名因脑梗瘫痪人员办理公积金大病提取业务。

据悉，几日前，张先生家人前往政务服务大厅咨询公积金大病提取事宜，告知张先生本人因为脑梗导致全身瘫痪，现在几乎没有意识，高额的医药费成为家庭重要负担。考虑到张先生行动不便，在了解情况并确认材料齐全后，工作人员及时携带相关资料主动到医院上门服务，为其办理提取业务，及时缓解了张先生因病急用资金的现实困难，真正为职工提供了暖心、贴心、舒心的点对点服务。

一直以来，县政务服务管理局一直秉承着“群众利益无小事、优质服务无止境”的亲民理念，紧紧围绕“最多跑一次”工作目标，从细微之处入手，增强服务意识，提高服务水平，变被动服务为主动服务，用“自己跑”代替“群众跑”，让群众切实感受实实在在的获得感。