泗县烟草专卖局:办实事暖民心 政务服务展新颜
近年来,泗县烟草专卖局以实际行动践行着“为人民服务”的宗旨,用真心办实事,让政务服务绽放新光彩。
一直以来,泗县烟草专卖局始终把群众的需求放在首位。在政务服务大厅,工作人员以热情的微笑、耐心地解答和高效的办事效率,迎接每一位前来办理业务的群众。无论是烟草专卖零售许可证的申请、变更,还是相关咨询服务,他们都全力以赴,确保群众能够在最短的时间内得到满意的答复和办理结果。
为了更好地服务群众,泗县烟草专卖局积极推进政务服务信息化建设。通过搭建线上服务平台,群众可以随时随地查询办理进度、了解政策法规,实现了政务服务“零距离”“零跑腿”。同时,利用大数据分析,精准把握群众需求,不断优化服务流程,提高服务质量。
在办实事的道路上,泗县烟草专卖局还注重倾听群众的声音。他们定期开展满意度调查,广泛收集群众的意见和建议,并及时进行整改和完善。对于一些特殊群体,如残疾人、老年人等,他们提供上门服务,让政务服务更加贴心、温暖。
未来,泗县烟草专卖局将继续以群众满意为目标,不断创新服务方式,提升服务水平,为泗县的经济发展和社会稳定做出更大的贡献。
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