泗县虹城街道:人大汇聚民力 抓实基层治理

作者:吴辉 顾梦琦 发布日期:2024-10-25 15:56:30 信息来源: 中安在线 阅读次数:
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为进一步提升辖区内住宅小区物业管理水平,长期以来,泗县虹城街道人大工委以红色物业建设为基点,推进以党建引领、社区管理与业主自治相结合的基层治理,着力实现让问题解决在基层、矛盾化解在基层。

党建引领,激发居民自治活力。充分运用党组织、人大代表、群众组织各自的优势是社会基层治理的关键。虹城街道人大工委坚持党建引领、代表参与,推进人大代表融入基层治理工作机制,发挥“党建+人大”工作合力,加强社区物业党建联建,组建了15个小区党支部(覆盖20个小区),指导成立20个业主委员会和21个物业管理委员会,把牢“选人关”、把好“流程”关,督促业主委员会和物业服务企业规范履职履约,指导督促定期公开业主委员会决定,业主大会、业主委员会工作经费收支情况,把尊重民意、汇集民智、凝聚民力贯彻到基层治理全过程,让居民群众成为社会治理的最大参与者、受益者。

打造阵地,提供个性优质服务。虹城街道人大工委积极投身城市党群服务中心“八有八建”建设工作,一方面,代表们积极参与各种政策研讨会,赴先进地区观摩调研,结合本地实际提出建议。另一方面积极参与红色物业建设实际工作,打造依托社区配套用房、小区物业服务中心、公共用房等,设立集小区(网格)党支部党员活动室、业主委员会办公室、物业服务前台于一体的党群服务站,为居民提供一站式便民服务,依托以楼栋长为网格长的“楼栋管家”,积极收取居民诉求,为居民提供法律咨询、就业培训指导、党员志愿服务、居民调解服务等定制化、个性化服务,满足居民群众的多层次需求。

矛盾化解,聚焦需求解决难题。引导社区、物业服务人学习借鉴新时代“枫桥经验”,建立居民自治调解机制,将“围楼夜话”“业主面对面”主体向社区、物业服务人倾斜,引导居民自我管理,推进小区自治。对矛盾问题较多、“12345”热线平台反复投诉的工单、群众反映强烈的小区,组织人大代表联合街道城管中心走访了解,积极主动与诉求人联系,及时回应群众关切,做到当面解释、当面办理、当面解决。对于现场不能答复的问题,街道人大工委及时进行分类梳理,反馈相关职能部门协调解决,对工作落实不力的物业企业约谈提醒,确保群众难题有效解决,“皖美红色物业”建设落地生效。

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