泗县泗城镇为民服务中心大厅:预约上门办 便民举措暖民心

作者:朱奕龙 发布日期:2023-11-03 09:37:00 信息来源: 中安在线 阅读次数:
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近期,正值居民基本合作医疗保险征缴时期,泗县泗城镇为民服务中心大厅及时开展“预约上门办”活动,为辖区不便出门的居民提供上门办理服务,让群众真正感受到“零距离”的办事体验,不断增进群众获得感和满意度。

为了让居民更好地了解医保政策、医疗待遇,及时完成参保缴费,泗城镇为民服务中心大厅对各村(社区)医保业务员和代办员进行了业务培训,要求业务员、代办员摸清底数,建立台账,对无法现场缴纳或不会网上缴纳的居民,预约好上门时间,帮助其缴纳,确保城乡居民医疗保险全覆盖。

三湾社区的黄女士表示,自己和老伴年纪大了,腿脚不太方便。虽然也有智能手机,但只会打个电话发个微信,听村里大喇叭宣传要交医保了,不知道怎么操作只能干着急,多亏社区代办员及时上门帮忙操作,才能不出门就把事办了,社区的服务现在是越来越好了。

泗城镇为民服务中心大厅不仅在医保缴纳上实行“预约上门办”服务,还推广到养老保险缴纳、低保办理等方面,旨在帮助更多的群众摆脱“数字鸿沟”,积极将惠民政策落到实处,努力为不方便前来办事的群众提供最贴心的服务。