泗县长沟镇：为民解忧有“心”更有“行”

“太谢谢你了！”村民张大爷激动地握着工作人员的手，感激之情溢于言表。

据了解，张大爷发现自己的养老保险停发了，近日找到政务服务中心找到了综合窗口的工作人员，说出了自己的“麻烦事”。原来退休职工每年都得进行一次企业职工养老待遇资格认证，乡镇社保系统无法帮他们直接认证，需要到县政府服务大厅才能办理。

“窗口工作人员特别热心，通过自己登录皖事通就帮我们完成认证，现在年纪大了，腿脚不方便，真是帮了我大忙了。”张大爷高高兴兴地离开了大厅。

在整个过程中，长沟镇政务服务中心的工作人员始终保持着高度的责任感和敬业精神，以实际行动践行了“为民服务”的宗旨，靠前服务为民排忧解难。同时赢得了张大爷的由衷赞赏和深深感谢。

服务多走一段路，群众少跑一段路。长沟镇政务服务中心始终坚持把“为民办实事”作为政务服务的出发点和落脚点，打破传统服务模式，拓展便民服务方式，增强主动服务、靠前服务意识，拿出切实有效措施，让群众和企业少跑腿、多办事、好办事、办好事，不断满足企业个性化需求，用心服务好群众和企业，让群众实实在在感受到政务服务暖民心、解民忧，提升群众的幸福感、获得感。