泗县大庄镇:警民联动解纠纷 温情调解暖人心
“多亏了民警和人民调解员的帮忙,这事儿总算解决了,心里的大石头终于落地了!”近日,在泗县大庄镇派出所吴玉工作室里,村民刘女士激动地跟调解同志说着感谢的话,脸上露出了释然的笑容。这温情一幕的背后,正是大庄镇深入推进“书记解纷”基层治理工作机制的生动写照,更是大庄镇派出所联合社会调解力量深化警民联动调解机制、化解基层矛盾纠纷的生动实践。
近年来,随着社会发展,邻里摩擦、土地纠纷、家庭矛盾等基层矛盾时有发生。为将矛盾化解在萌芽、解决在基层,大庄镇派出所联合辖区各行政村搭建“警民联调”平台,组建了以吴玉工作室为载体,由包村民警、社会工作者、法律顾问、人民调解员等组成的调解队伍,形成“民警主导、多方参与、合力化解”的纠纷调解新格局。
在一次宅基地纠纷中,两户村民因地界问题多次发生争执,甚至险些引发肢体冲突。包村民警接到报警后,没有简单批评教育,而是联合人民调解员上门走访,耐心倾听双方诉求。同时充分借鉴新时代“枫桥经验”,灵活运用“新时代六尺巷工作法”,民警从法律角度讲解邻里间的权利义务,调解员则用“远亲不如近邻”的道理拉近距离,用让、和的理念感化矛盾双方,最终促成双方达成和解协议。类似的案例场景在辖区内时常出现,警民联调机制就像一把“温柔的钥匙”,打开了一个个矛盾“心锁”。
“警民联调不仅靠耐心,更靠专业。”参与调解工作的民警介绍,针对不同类型的纠纷,调解队伍会“对症下药”:涉及家庭矛盾的,邀请有经验的社会工作者参与疏导;涉及经济纠纷的,邀请法律顾问提供法律意见。通过“法律宣讲+情感疏导+政策解读”的组合方式,让每一次调解都有理有据、有情有义。
下一步,大庄镇将继续深化警民联调机制,吸纳更多专业力量加入调解队伍,完善矛盾纠纷排查预警机制,让“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的理念在基层落地生根,用警民同心的温暖力量,守护大庄镇的和谐与安宁。
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