杨松涛在县群众来访接待中心开门接

5月27日，县委书记杨松涛在县群众来访接待中心开门接访，面对面倾听群众诉求，现场协调解决实际困难和问题，听取近期重点信访事项情况汇报，部署下一步信访矛盾化解工作。

当日上午，杨松涛先后接待了四批来访群众，面对面倾听退役安置、养老保险、宅基地纠纷等民生诉求，细致询问事情原委，认真查阅信访材料，并与相关部门负责同志现场分析原因，研究解决方案，对政策明确的诉求当场给予回应答复，对需进一步核查的诉求现场进行交办，要求限时办结、及时反馈。

杨松涛强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是检验干部作风和工作成效的重要标尺。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，依法依规解决好群众合理诉求，着力推动民生领域信访问题集中治理和信访积案化解。要突出问题导向、结果导向，实行重点案件清单化管理，按照“三到位一处理”要求，坚持“情理法”并用，敢于啃硬骨头、拔硬钉子，拿出硬招实策攻坚突破，确保突出问题加快化解。要进一步建强基层战斗堡垒，用好“四个一”矛盾化解机制，多措并举做好群众思想疏导和情绪安抚，千方百计维护群众合法权益，依法依规打击缠访闹访等违法行为。要严格落实领导干部接访下访和包案督办信访积案制度，示范带动干部下沉一线，在“入户听诉”中解决群众合理诉求，将矛盾化解在萌芽、化解在基层。