咨询身份证寄送费用是否合理

接到群众反映“咨询身份证寄送费用是否合理”的问题，具体办理情况回复如下：经电话联系反映人了解知：其母亲办证费为40元（由公安派出所办证人员收取），该人母亲又办理了速递证，由邮政速递把身份证送到其手中收取速递费21元（速递公司工作人员收取），不存在乱收费现象. 身份证办证流程为：当事人持户口本等到派出所申请办理身份证，派出所办证人员会为办证人员采集相片信息、指纹信息及相关文字信息，并收取办证费，如果首次办证或到期换证办证费为20元，丢失补办、损坏换领办证费40元，其他不会收取任何费用。如果办证人要求办理快证即“速递证”，办证人会把速递信息上传，并告知：邮政速递公司会送证上门，办证人员收到证件后由邮政速递公司收取速递费21元。经解释后当事人表示满意