商品日期二次更改问题

泗县山头镇群众来电反映：其于2020年12月22日在泗县山头镇华联超市（山头镇市场监管所北200米），购买了一袋今麦郎手打鸡蛋面，生产日期显示是：2020年8月1日5:10，群众表示根据其观察，原有的生产日期有被擦掉过的迹象，可以明显的看出是被二次更改的，12月22日其到泗县山头镇市场监管所反映该问题，被告知厂家给出回复：涂擦是正常的，不予受理。其认为这个解释非常不合理，并且认为泗县山头镇市场监管所不作为，希望部门核实，对商品生产日期二次更改问题进行处理。

县市场监督管理局答复：泗县市场监督管理局接投诉后，立即安排人员进行调查核实，经查：投诉人于2020年12月22中午在泗县山头联华超市购买了4袋今麦郎食品（遂平）有限公司生产的手打鸡蛋面后，发现该商品生产日期墨迹有模糊现象，认为生产日期被更改，要求商家赔偿遭拒，于当日下午到山头市场监管所投诉。接投诉后，山头市场监管所及时安排执法人员进行现场核查，经查，该超市提供了该批次食品的《产品出厂检验报告》合格证明、进货票据等。针对投诉**疑该商品生产日期被更改的问题，与生产厂家联系对该产品进行认定。2020年12月28日商品供货商和生产厂方工作人员到山头市场监管所对被投诉的商品进行现场查验，对生产日期墨迹有模糊现象，厂方人员称是喷墨未干商品之间摩擦产生的，不存在篡改生产日期问题，若需调换或退货都可以。对此执法人员于当日将调查结果电话反馈给投诉人，认为其投诉证据不足，决定不予立案调查。