个体工商营业执照办理问题

问：其准备在泗县虹乡路徽盐金街开设一家商铺，于1月19日在安徽政务服务网上注册了个体工商营业执照，上面写三个工作日办结，至今1月27日没有注册结果，到泗县开发区市场监督管理所查询注册结果，所长一直告知给办理了，但网站上没有任何回复信息，现希望部门帮助查询办理结果。

答：已联系反映人，指导其办理营业执照。