反映充电桩价格问题

问：小区更换充电桩后，之前一元钱冲四个小时，现在只能充值两个小时，并且电压没有任何变化，多名业主与物业反映未得到处理，故致电希望部门核实情况后督促尽快解决充电桩价格问题。

答：充电桩充电价格属于市场调节价，由经营者自主定价，该充电桩已明码标价。经联系投诉人解释相关法律政策，投诉人表示知晓。