投诉大巴车站外载客

问：其2月20日早上从泗县客运站乘坐开往南京的大巴车（车次NJ07），该车次发车时间是早上5:50分 ，但是车辆出站后，一直在县城内滞留并沿途招揽载客，至上午7点左右才从汴河大道进入343国道，严重耽误乘客时间，对该行为要求投诉，希望部门核查处理。

答:针对反映问题，县交通运输综合执法部门已联系反映人及县汽运分公司，并调取车载监控对有关情况进行了调查核实。随后，执法人员约谈了县汽运公司相关负责人和车辆驾驶员，公司对驾驶员进行了严肃的批评教育，并责其参加业务学习培训班，进一步提升服务质量，避免类似问题发生。