建议增设社保窗口问题

问：到泗县政务大厅办理社保卡，现场约有30人排队办理业务，但是只有17号窗口办理业务，其他窗口均不办理，问询工作人员被告知就是只有一个窗口办理业务，群众认为应增设窗口帮助办理社保业务，故来电反映。

县人社局答复：目前，泗县人社局入驻县政务服务大厅共有6个窗口，窗口号为14-19号。结合社保卡业务办理较大的实际情况，设置17号窗口为社保卡业务专项办理窗口，因社保卡业务涉及人数较多，加之广大群众还未习惯从网上申办，导致窗口办理人数较多，窗口工作人员延时加班服务也是经常发生，仍然不可避免人多排队办理情况。针对此情况，我局早在收到该反馈问题前，就已联系对接泗县几家银行，将社保卡办理业务整合、下沉到银行。目前泗县徽商银行（2个网点）、邮储银行（5个网点）、农业银行（2个网点）均可办理社保卡新增、补换、设置**业务，泗县工商银行（1个网点）可办理新增业务，工商行其他社保卡业务正在逐步拓展，建设银行（1个网点）、农商行（5个网点）正在逐步开展业务办理。 便民服务，我们一直在努力的路上！欢迎广大群众对我们的工作提出宝贵意见和建议，也感谢贵平台对泗县人社局工作的支持！