泗县周道村医疗报销问题

泗县刘圩镇周道村群众来电反映：其家里四口人交了700多元医疗保险，孩子牙疼去周道村医疗室打针拿药时不给报销，医疗室称不能报（反映人以前看病时也多次不给报销），故致电我平台咨询：1、为什么不能报销？2、医疗保险是是强迫缴费还是自愿缴费？请部门有关人员与群众联系说明。