咨询在刘圩镇中心卫生医院的病历是否丢失

泗县刘圩镇群众来电反映：群众与刘圩镇中心卫生医院发生医疗纠纷，在2018年3月26日群众去医院复印病历，医院院长通知两名医生去病历室进行查找，但至今（3月30日）没有找到病历。该院医生（群众弟弟）告知群众病历已经遗失。群众咨询院长，院长表示病历没有丢失，还在安排医院进行查找。群众咨询：1、该群众的病历是否已经丢失？2、如果丢失希望医院给其出示一份病历丢失证明，若未丢失，希望医院尽快找到病历。