泗州枫景小区没水

问：到现在水压小，找物业，物业说水厂没送水，找水厂，水厂说物业没修增压阀，来回踢皮球，已经四五天没办法洗澡了，肯请有关部门给予处理，谢谢

答：尊敬的来信人：您好！感谢您对我们工作的理解和支持。由于地下室设计不合理，物业管理未到位，近日暴雨致使该小区地下室进水约1.5米深左右，造成该小区地下室二次泵房受损，不能正常运行。 该小区物业公司联系消防队连夜加班加点将地下室水排空。我公司及时联系二次供水泵厂家，安排技术人员从外地赶至现场排查核实泵受损情况，尽快制定修复方案。经厂家技术人员紧急安装调试，预计尽快恢复该小区临时供水。 该用户对我公司客服电话解释回访及此次紧急停水问题我公司处理意见，表示理解与支持。 我公司对每位关心、支持我们工作的用户表示衷心的感谢，同时也欢迎各界人士对我们的工作提出宝贵意见和建议。如需要反映情况或提出建议的请拨打24小时供水服务热线0557-2290066，我们将竭诚为您服务！