反映楼层开裂问题

问：泗县泗城镇南都贵苑小区1期群众来电反映：小区由2008年交房，如今9号楼与10号楼层下沉，导致墙体开裂。开发商跑路，物业找寻住建委部门，但是工作人员不管不问，也没有给出合理解决办法。因墙体已经开裂，存在安全隐患，无法住人。望部门核实能够给出楼层下沉导致墙体开裂的解决方案。

答：经核实，泗县南都贵苑9、10号楼，一层车库外墙为后砌非承重墙体，由于后砌隔墙回基填土不密实及墙体构造措施未能按规范加强施工处理，导致该非承重墙体出现局部下沉和局部向外倾斜情况，存在使用安全隐患，已与社区协调，并由其联系建设单位拆除重新砌筑。此外，经排查该栋楼主体结构未发现有异常情况出现。