【群众投诉】办理异地就医转诊

问题：泗县屏山镇屏山村群众来电反映：其父亲郭建好7月12日因为患有青光眼在蚌埠市附属医院做手术，拨打县医院异地就医转诊电话：7240018，电话一直在占线中，故此来电反映，希望部门核实，尽快给其父亲办理异地就医转诊。

回复：由于泗县人民医院转诊电话较多，未能及时接到反映电话，表示歉意。经与反映人联系,反映人告知已打通泗县人民医院的转诊电话完成转诊备案，并于7月16日在蚌医出院时实现了及时报补。