问题:泗县人民医院在微信公众号“泗县发布”上发布文章,告知北京航空医院有18位专家,4月16日到4月25日在泗县人民医院(城市之光小区北侧)坐诊,其4月19日到泗县人民医院皮肤科找专家就诊,皮肤科的护士告知,北京的专家6月19日不坐诊,导致其白跑一趟,其认为泗县人民医院发布公告信息不属实,希望部门核实情况,给予合理解释。
回复:泗县人民医院在微信公众号“泗县发布”上告知北京航空医院有18位专家,原定于4月16日至4月25日在泗县人民医院坐诊,由于受疫情影响,故推迟到6月15日至6月24日。患者6月19日前来泗县人民医院皮肤科进行就诊,因专家坐诊日期不在当天,故没挂上专家号,因此离开。
接到群众反映后,泗县人民医院及时与反映人联系,由于专家坐诊时间公布不详细导致患者没有挂上号,医院深表歉意,并及时将专家坐诊的具体时间告知反映人。
感谢对泗县人民医院工作提出宝贵的意见和建议,我们及时整改、完善,竭力为群众提供优质、高效的服务,欢迎对我们的工作继续监督、建议。