泗县法援中心创新回访制度“三举措”

泗县法律援助中心为进一步提升案件质量,畅通法援中心与受援人之间的沟通,保证受援人的利益得到有效维护,泗县法律援助中心创新”三举措”,对案件进行回访.

一,法律援助案件”全覆盖”:泗县法援中心对案件进行全部回访,建立回访台账,记录回访信息,保证所有案件一件不落.

二,案件电话回访“详细问”：法援中心工作人员除对案件满意度对受援人询问以外，还对办案的一些细节详细询问，比如：办案过程中，律师是否及时会见；庭审过程中是否认真负责等。

三,回访信息记录”全反馈”:泗县法援中心针对于案件的回访结果,对办案律师进行了反馈,凡需要改正的地方均要求律师严格改正,搭建好承办律师与受援人之间的桥梁,进一步提升受援人对案件的满意度.

泗县法律援助中心将会进一步提高对案件回访的重视程度，提升受援人对案件的满意度，让更多群众受惠。