食品安全提示举报

投诉内容：2025年1月19日左右，消费者在该商铺直播间购买了两单约80元的商品，24日才真正收到货，25日食用后感觉不适，遂反馈商家，抖音商城平台介入直接作出全额退款处理。该商家以小本生意不容易为由，乞求退还商品，一时心软答应后，约定顺丰快递到付形式寄出，结果商品抵达后对方拒收，导致消费者承担来回快递费用80余元。请工作人员为消费者主持公道，保护消费者合法权益，对该商家严重失信、蓄意坑害消费者权益的恶劣行为予以严肃处理。可提供全程聊天截图，以证所言属实。
反馈信息：经调解，被投诉方退赔投诉人80元，双方达成和解。