泗县长沟镇：推进政务服务规范化 提升群众满意度

泗县长沟镇一直将提升政务服务标准化、精细化、规范化为工作重点，立足本地实际，夯实各项基础，大力推进“三化”服务，更好地为民、为企服务，提高群众满意度。

政策落实标准化。建立线上线下双向联动诉求响应机制，推动政务服务多元化互动，扎实解决群众和企业“急难愁盼”的问题，促进经济社会高质量发展。

服务流程精细化。积极推进“一网通办”，优化“互联网+政务服务”服务流程，精简办事材料、压缩办理时限，细化分类事项，从人民群众需求出发，不断提升政务服务流程精细化，加大政务服务事项公开力度，实现政务服务惠企便民。

人员管理规范化。强化作风建设，提高工作人员政策法规理论素养和业务综合能力，进一步提升窗口人员服务意识、规范服务行为，不断增强责任意识和服务意识，切实提升政务服务效能。